FAQ

That's us
Wie funktioniert beflockung.eu
Welche Kunden werden von uns bedient
Persönliches Gespräch
Termine
Mindestbestellmenge
Lieferung eigener Textilien
Service
Kosten/Gebühren
Verpackung
Zahlungsart
Bankverbindung
Produktionszeit
Wunschtermin
Versand



That's us
Wir stehen am Anfang der Produktionskette. Sämtliche Drucktechniken werden von uns im eigenen Haus produziert.
Somit können wir für Flexibilität und Qualität zu wirtschaftlichen Preisen garantieren.

Firma PromoteXX
Werner Hintsteiner

Büro & Produktion
Beflockung, Transferdruck, Digiflex, Sublimation & Stickdruck
Pasettistraße 29-31 / Top 1
A-1200 Wien
Produktion Direktdruck
Promotexx
Udinestraße 45
9500 Villach

Wie funktioniert beflockung.eu?
Diese Fragen beantworten wir hier. Wir liefern, was Sie bestellen. Damit es keine Missverständnisse gibt, haben wir einen festgelegten Produktionsablauf. Abweichungen hiervon sind möglich, sollten dann aber in einem persönlichen Gespräch erörtert werden.
Der errechnete Preis im Druckkalkulator stellt nur eine zusätzliche Information für ihre Anfrage dar. Anschließend bekommen Sie von uns ein Angebot. Erst nach Bestätigung dieses Angebots kommt der Kaufvertrag zu Stande und die Produktion beginnt.

Welche Kunden werden von uns bedient?
Beflockung.eu ist eine reine b-to-b Plattform. Endverbraucher bitten wir www.beflockung.at zu besuchen. Werbekunden mit Kerngeschäft Textilhandel und Gewerbetreibende erhalten nach dem Log-In einen gesonderten Zugangscode mit welchem der Zugang zu den Preisen freigeschaltet wird.

Persönliches Gespräch
Gerne nimmt sich ein Mitarbeiter nach Terminbekanntgabe Zeit für Sie. Textilien und Qualitätsmuster finden Sie in unseren Filialen.

Termine
Sie bekommen bei jedem Druckmodul die nötigen Arbeitstage angegeben. Wollen Sie dies beschleunigen, teilen Sie es uns bitte mit. Bitte beachten Sie, daß die 7-Werktage-Auftragsfrist erst ab Auftragsbestätigung läuft (siehe 7-Tage-Service). Die 7-Werktage Produktionsregel wirkt nur bindend wenn keine zeitverzögernde Gründe in der Obliegenheit des Auftraggebers vorliegen (Nicht-Fristgerechte-Lieferung der eigenen Textilien). Sämtliche Lieferfristen verstehen sich ab Werk;dh. Sie müssen noch die Lieferung miteinbeziehen.

Mindestbestellmenge
Die Mindestbestellmenge beträgt 20 Stk. Für individuelle Veredelungen finden bitten wir sie www.beflockung.at zu besuchen.

Lieferung eigener Textilien
Um die 7-Werktage-Produktionszeit einzuhalten müssen ihre Textilien spätestens am 4. Werktag nach Auftragsbestätigung bei uns einlangen. Jeder verspätete Tag verlängert die Lieferzeit um einen Tag.

Lieferanschrift unsere Produktionstätte für Flock, Digiflex, Siebdruck-Transfer & Sublimation:
promoteXx - Ihre Textildruckerei
Inh.: Werner Hintsteiner
Pasettistraße 29-31 / Top 1
A-1200 Wien

Lieferanschrift unsere Produktionstätte für Direktsiebdruck:
Promotexx
Udinestraße 45
9500 Villach

Es müssen 2 % der Textilien überliefert werden, da es zu Passfehlern kommen kann.

Service
Da gerade im Textildruckbereich der Informationsbedarf besonders groß ist, liefern wir ihnen nach Absendung ihrer Anfrage Vorschläge zur kostengünstigeren Realisierung, Tipps für die Umsetzung des Sujets (Druckmotivs). Natürlich würden wir uns freuen Sie in unserer Filiale begrüßen zu dürfen um ihnen Vor- und Nachteile der einzelnen Drucktechniken bzw. Muster zu präsentieren.

Kosten/Gebühren
Die Preise der Anfrage sind nur Referenzpreise und verstehen sich netto ab Lager. Bei richtiger Eingabe der Parameter (Farbenanzahl, Druckgröße etc.) erhalten sie einen ziemlich exakten Preis. Abweichungen können jedoch aufgrund diverser Druckoptionen - wie Komplexität des Flockdruckes, notwendige Rasterdrucke etc. - welche der Kalkulator nicht erfasst, auftreten.
Beim Flockdruck entstehen je nach Aufwand Bearbeitungskosten wenn ihr sujet (Druckmotiv) nicht als Vektordatei geliefert wird (siehe Druckformate). Diese liegen üblicherweise zwischen € 10 und € 25.

Verpackung
Ihre Textilien werden ã 10 Stk. zusammengelegt. Für das stückweise Zusammenlegen fallt ein Aufwand von ã € 0,15 bzw. ã € 0,20 (in Polybag) an.

Zahlungsart
Es gibt 3 verschiedene Zahlungsweisen:
Per Vorkasse:
Ab Zahlungseingang bzw. Überweisungsbestätigung wird Ihre Ware den Versand übergeben
Selbstabholung:
Die Drucksache kann bei uns abgeholt, muß dann aber Bar bezahlt werden.
Rechnung:
Diese Möglichkeit besteht erst ab den 3.ten Auftrag

Bankverbindung
Bankverbindung für EU-Zahlungsverkehr:
Kontoinhaber: Werner Hintsteiner
Bank: Raiffeisenlandesbank NOE-WIEN
IBAN: AT713200000003788304
BIC: RLNWATWW

Bankverbindung für Zahlungsverkehr innerhalb von Österreich:
Kontoinhaber: Werner Hintsteiner
Bank: Raiffeisenlandesbank NOE-WIEN
BLZ: 32000
KTO: 3788304

Produktionszeit
Produkt und Auflage entscheiden über die Produktionszeit. Grundsätzlich lassen sich der Großteil in einer Produktionszeit von 7 Werktagen bewerkstelligen. Sie erhalten nach Absendung der Anfrage ein genaues Angebot mit Terminbekanntgabe

Wunschtermin
Unsere Stärke ist es, auf individuelle Wünsche einzugehen. Termindruck gehört zu unserem täglichen Brot. Wir versprechen keine Wunder und sagen Ihnen, was wir zu leisten im Stande sind.

Versand
Es gibt 4 verschiedene Lieferarten:
Selbstabholung: Die günstigste Variante, keine Versandkosten
Versand Österreich: DPD Österreich. Die Regellaufzeit beträgt einen Tag
Versand EU: DPD. Die Regelaufzeit beträgt zwischen 2 und 4 Tage
Spedition: bei größeren Lieferung die kostengünstigeste Variante.